VPN не подключается

Шесть проверок по порядку. В большинстве случаев хватает первых двух.

Обновлено 20 октября 2026 г.

Проверки по порядку

Обновите подписку в приложении (кнопка обновления рядом с подпиской). Подписка подтягивает актуальные серверы.
Смените локацию. Если одна недоступна, другая работает.
Проверьте срок подписки в личном кабинете или боте. Если срок закончился, продлите.
Перезапустите приложение и устройство. Особенно после обновления ОС.
Смените сеть: Wi-Fi на мобильный интернет и обратно. Часть домашних сетей и операторов ограничивает соединения.
Проверьте разрешения. Должна быть разрешена VPN-конфигурация (iOS, macOS) и фоновая работа приложения (Android).

Не открывается только один сервис? Смените локацию и перезапустите приложение: часть сервисов ограничивает доступ по региону IP.

Напишите в поддержку: укажите устройство, приложение, локацию и что именно не работает. Это ускорит ответ.

Без привязки карты. Продлевать или нет — решаете сами, автосписаний нет.

Нужно ли каждый раз вводить ключ?

Нет. Подписка добавляется один раз, дальше приложение само обновляет список серверов.